口腔店铺美团运营的四个方面提升助力效果转化

知墨 美团运营评论90阅读模式

首先,开通美团的目的,其实就是为了获客,让门店有客户来就诊。因此,美团运营所有的工作应该围绕着这个重点来开展。那如何快速提升客户到店量,可以看看下面几点。

第一:星级评分提升

店铺星级评分可以直接影响大众点评和美团消费者的到店率,评分高的店铺不管是自然流量,还是客户进入店铺主页后的转化率,都会更高。

这里需要注意的是,星级是靠好评的日积月累来增加的,而不是三两天就能快速达到五星店铺。所以才需要去给店铺规划评价的条数、精选评价的比例、以及如何引导客户真实好评等等,从而提升店铺的星级评分。

口腔店铺美团运营的四个方面提升助力效果转化

如图:某五星门店、4.9分

第二:排名提升

店铺排名分有热门榜排名和关键词排名,店铺每天的热度和人气是会直接影响店铺排名,而不是单方面靠烧推广通让店铺排名上去。因此,近期新增好评和团购销量,转化率,曝光人数和访客人数都是影响排名的重要因素。

在操作维护店铺时,通常会观测店铺在当前城市/当前区域的排名,一般来讲只要是把各方面的数据做好,在后台是可以看到店铺排名的稳步提升。

口腔店铺美团运营的四个方面提升助力效果转化如图:一线城市北京某区域排名第二

第三:笔记投放

写笔记的目的是为了在大众点评的首页信息流页面进行展示,从而为店铺带来曝光。当消费者搜索口腔类似的关键词或者浏览过口腔类店铺的时候,消费者打开大众点评和美团就能够在首页推荐看到店铺,这能够给店铺带来精准引流获客和曝光的效果,并且这个效果是可持续的。

当然, 笔记最终的流量,一方面取决于内容质量,另一方面也要了解平台的流量分发机制,只有合理的运营笔记,发布优质内容,才能获得持续的曝光。

口腔店铺美团运营的四个方面提升助力效果转化

如图:大众点评某口腔机构的笔记

第四:提升经营评分

经营评分由服务质量、交易表现、商品丰富度三个维度指标评定商家经营实力,划分商户等级,90-100分为金牌,85-89分为银牌,80-84分为铜牌。

在开店宝后台有经营评分任务,按照提示完成任务后能够让店铺获取到金牌标识,从而得到官方的免费流量扶持,得到曝光机会。

口腔店铺美团运营的四个方面提升助力效果转化

如图:某口腔连锁品牌,金牌商家,90-100分

总体来说,就是让店铺出现在更多的消费者视野,提升店铺的曝光率,从而提升转化率,才会有源源不断的客户到店。

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知墨
  • 本文由 发表于 2023年1月8日 18:33:35
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