口腔行业企业运营痛点有什么

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随着互联网的发展,人们的消费方式千变万化,单靠传统的营销方式,已不够支撑,口腔行业也不例外,口腔基本属于线下门店,如果没有没有很好的曝光,也很难有源源不断的客户。

 

口腔行业企业痛点:

1、获客成本高

口腔行业获客主要依赖于信息流广告、O2O医美平台、地推活动等,但线上渠道渗透率日趋饱和、增速放缓及新渠道拓展困难,营销投放费用越来越高,获客效果却在下降。

2、用户顾虑较多,缺少信任

口腔机构与消费者信息不对称,消费者顾虑多,需要查询大量信息、问朋友等,且过度营销也被诟病,如过度承诺等,都延长了用户的购买决策时间,影响最终的付费。

3、到店转化低

口腔医疗机构的顾问在获取用户的线索后,会进行电话沟通,并添加用户的微信,邀约用户到店。但由于各类因素,如不信任、价格敏感等,到店率低的问题一直存在。

4、用户粘性差,复购低

缺少与用户的互动和后续的高质量、高关怀型的服务,导致连接没有建立起来,影响后续的复购与转介绍。

 

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知墨
  • 本文由 发表于 2023年1月9日 22:05:26
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