展现量是搜索营销漏斗的最上层,是搜索营销最初的环节。所以查看广告是否正常展现,是SEMer的基础工作之一。
然而很多SEMer常常会遇到一个问题:我找不到我的广告。
遇到这种情况,建议大家从以下几点进行排查:
1、查看暂停情况
首先查看账户、计划、单元、关键词层级,是否有设置暂停。由于关键词层级我们看到的通常是“有效”字样,容易误以为关键词此时就是生效的状态,其实当推广计划或单元暂停时,关键词依然还是生效的状态,所以如果查不到自己的广告,首要是看计划与单元层级,是否设置了暂停。
2、查看账户/计划是否已下线
当日消费超过设置的预算时,账户/计划会下线,自然就找不到广告排名了。账户的下线情况有时会有点延迟,需注意刷新后台。
3、查看关键词/创意是否被拒或者审核中
被拒或审核中的关键词和创意是不能展现的。有的时候,系统会对之前已经通过审核而未做更改的关键词和创意,进行重新审核。由于政策的更新,或者注册商标保护的更新,会出现这种情况,大家如果找不到自己广告,需要核实一下关键词和创意状态是否正常。
4、查看IP是否被屏蔽
商盾会对高危访客,以及一定时间内多次点击广告的访客进行屏蔽,屏蔽即广告不展现。所谓高危访客,就是指被很多人屏蔽过,或者系统判定有多次恶意点击行为的访客。也就是说,如果一个人经常点别人家的广告,也许他会被纳入高危访客名单,自己的广告也找不到了……这种情况叫恶有恶报……
还有一种情况就是自己点了自己的广告,结果被商盾屏蔽了。或者在百度统计后台不小心把自己的IP纳入了屏蔽名单。
此时需要去商盾和百度统计的屏蔽功能中,查看是否屏蔽了自己的IP或IP段。
5、个性化展现
百度的广告展现是存在个性化展现机制的。即一个广告在网民面前出现过很多次,但是网民从来没有点击过这则广告,那么系统会默认网民不喜欢这则广告,就降低了该广告在这位网民面前出现的次数。
遇到这种情况,建议大家使用推广实况查看,推广实况通常不会受到个性化展现的影响。
6、系统问题
排除以上五种可能性后,最后一个可能就是系统出问题了。这个时候需要联系客服,询问具体情况,让客服协助反馈。
整体来说,还是建议大家使用推广实况来查看自己的排名。
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