一些行业人士，喜欢有意或无意地神秘化自己的工作。 他们以把客户搞晕为目的，认为只有这样，才能获得客户尊重与回报。 我与其相反：看到复杂的东西，都想把它简化到能轻松认知的程度。 多年以前，我寻找了国内外...